مقدمه‌ای بر تحلیل رفتار متقابل
تحلیل رفتار متقابل یک تئوری روانشناسی است که توسط دکتر اریک برن در سال ۱۹۵۰ میلادی ارائه گردید و به لحاظ کاربرد آن در حل مشکلات احساسی و رفتاری، مورد قبول جامعه روانشناسی قرار گرفته و تدریجاً در زمینه‌های مشاوره، روان‌کاوی، گروه درمانی، مدیریت، جامعه‌شناسی، توسعه سازمانی و آموزش، نظریه‌های جدیدی ارائه نموده و گسترش پیدا کرده‌است.
ابهام و پیچیدگی در مفاهیم، تخصصی بودن و زمان طولانی درمان در دیگر روش‌های روان درمانی باعث شد تا تحلیل رفتار متقابل با مفاهیم اساسی و واژه‌های ساده سریعاً جایگزین روش‌های روان درمانی قدیمی گردید. به همین جهت تحلیل رفتار متقابل عمومیت یافته و هر جا که انسان‌ها حضور داشته و با یکدیگر ایجاد رابطه می‌نمودند کاربرد عملی پیدا کرد و ابزاری برای تغییر و حل مشکلات قرارگرفت.
تحلیل رفتار یک مکتب علمی کاربردی می‌باشد که در آن از به کار بردن مفاهیم پیچیده اجتناب شده‌است و نظریات آن به صورتی مطرح شده‌اند که به راحتی می‌توان آن‌ها را مشاهده و تجربه نمود. از این تحلیل رفتار متقایل یکی از مسائلی شده است که بشر باید با فرا گرفتن علم آن عرصه های جدیدی در نظریات مختلف روانشناسی روشن کند.
مشاوره روان تحلیلی تلفنی از جمله خدماتی است که در مرکز صدای رهیاب ارائه می شود که در آن روان درمانگر تحلیلی، از سه اصلِ سطح به عمق، دنبال کردن عاطفه و پرداختن به انتقال، برای تصمیم‌گیری در مورد این که چه زمانی مداخله کنند و این که پرداختن به کدام قسمت مفید‌تر خواهد بود، استفاده می شود.
